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返​回​条款

隐私​政策

最后​更新:​2025年​10月​10日

在​Shisa In​c.,​我们​非常​重视​您​的​隐私。​本隐私​政策​说明​我们​在​您​使用​我们​的​AI​驱动​解决​方案​和​服务​时​如何​收集、​使用、​披露​和​保护​您​的​信息。​本​政策​符合​日本​隐​私法,​包括​《个人​信息​保护法》​(APPI),​以及​国际​数据​保护​标准。

1. 我们​收集​的​信息

1.1 个​人​信息

当​您​执行​以​下​操作​时,​我们​可能​会​收集​您​自愿​提供​给​我们​的​个人​信息:

  • 注册​账户​或​注册​我们​的​服务
  • 请​求关于​我们​产品​或​服务​的​信息
  • 通过​我们​的​联系​表单​提交​咨​询
  • 订阅​我们​的​新闻​通讯​或​通信
  • 参与​调查​或​反馈​请​求

此​信息​可能​包括:​姓名、​电子​邮件​地址、​公司​名称、​电话​号码、​职位​以及​您​选择​提供​的​任何​其他​信息。

1.2 使用​数据

当​您​使用​我们​的​服务​时,​我们​会​自动​收集​某些​信息,​包括:

  • API​使用​指标​和​模式
  • 设备​信息​(浏览器​类型、​操作​系统、​IP​地址)
  • 日志​数据​和​分析​信息
  • 性​能​和​错误​数​据

1.3 AI训练数​据

对于​使用​我们​AI A​PI​和​服务​的​客户,​我们​可能​会​收集​和​处理​通过​我们​的​API​提交​的​内容​数据​(文本、​音频)​以​提供​服务。​但是,​未​经明确​同意,​我们​不​会​使用​客户​数​据​来​训练​我们​的​通用​AI​模型。

2. 我们​如何​使用​您​的​信息

我们​将​收集​的​信息​用于​以​下目​的:

2.1 服务​交付​和​改进

  • 提供、​运营​和​维护​我们​的​AI​服务​和​AP​I
  • 处理​API​请​求​并​交付​结果
  • 改进​和​优化​我们​的​AI​模型​和​服务性​能
  • 开发​新​功能​和​产品

2.2 客户​支持

  • 回​应​您​的​咨询​和​支持​请​求
  • 排除​技术​问题
  • 提供​客户​协助​和​指导

2.3 通信​和​营销

  • 发送​服务​更新​和​技术​通知
  • 提供​关于​新功能​和​产品​的​信息​(经您​同意)
  • 发送​新闻​通讯​和​营销​材料​(您​可以​随时​选择​退出)

2.4 分析​和​研究

  • 分析​使用​模式​以​改进​我们​的​服务
  • 进行​研究​以​推进​AI​技术
  • 生​成汇​总​的​匿名​统计数​据

3. Cookies​和​跟踪​技术

我们​使用​cookies​和​类似​的​跟踪​技术​来​增强​您​在​我们​网站​上​的​体验​并​分析​使用​模式。​Cookies​是​存储​在​您​设备​上​的​小数​据​文件。

我们​使用​的​Cookies​类型:

  • 必​需Cookies:​网站​正常​运行​所​必需​的
  • 分析​Cookies:​帮助​我们​了解​访​客​如何​与​我们​的​网站​互动
  • 偏​好​Cookies:​记住​您​的​设置​和​偏好

您​可以​通过​浏览器​偏​好​设置​控制​cookie​设置。​请​注意,​禁用​某些​cookies​可能​会​影响​网站​功能。

4. 您​在​日本​隐私法下​的​权利

根据​《个人​信息​保护法》​(APPI)​和​适用​的​日本​隐​私法,​您​拥有​以下权利:

访问权

请​求​披露​我们​持有​的​您​的​个人​信息

更​正权

请​求​更​正​不​准确​或​不​完整​的​数据

删除权

请​求删除​您​的​个人​信息

暂​停权

请​求暂​停​使用​或​向​第三​方​提供

要​行使​这些​权利中​的​任何​一​项,​请​使用​本​政策​末尾​提供​的​信息​与​我们​联系。

5. 数​据​保留​政策

我们​仅​在​必要​时​保留​您​的​个人​信息,​以​实现​本​隐私​政策​中​概述​的​目的,​除​非​法律​要求​或​允许​更长​的​保留期。

账户​信息

在​您​的​账户​处于​活动​状态​期间​以及​账户​关闭后​的​合理​期限​内​保留,​用于​法律​和​业务目​的

API​使用​数据

通常​保留90​天​用于​运营​目​的,​除​非​法律​合规​或​账单​要求​更长​的​保留​期

客户​内容

处理​的​数据​通常​不​会​保留​超过​即时​处​理期,​除​非​您​的​服务​协议​中另​有​规定

营销​通信

保留​到​您​选择​退出​或​我们​确定​不​再​相关​为止

6. 数​据​安全

我们​实施​适当​的​技术​和​组织​安全​措施,​以​保护​您​的​个人​信息免​遭未​经授权​的​访问、​更改、​披露​或​销毁。​这些​措施​包括:

  • 传输中​和​静止​状态​下​的​数据​加密
  • 定期​安全​评估​和​审计
  • 访问​控制​和​身份验证机制
  • 员工​数据​保护​实践​培训
  • 事​件​响应​和​违规​通​知程序

虽然​我们​努力​保护​您​的​个人​信息,​但​没有​任何​通过​互联网传输​或​电子​存储​的​方法​是​100%​安全​的。​我们​无法​保证绝​对​安全。

7. 第三​方​服务​和​数据​共享

我们​不​出​售​您​的​个人​信息。​我们​仅​在​以下​情况​下​与​第三​方​共​享您​的​信息:

  • 服务​提供​商:​我们​与​值得​信赖​的​第三​方​服务​提供​商​合作,​协助​我们​运营​服务​(例如,​云托管、​分析)
  • 法律​要求:​当​法律、​法院​命令​或​法律​程序​要求​时
  • 业务​转​让:​与​合并、​收购​或​资产​出售​有关
  • 经​您​同意:​当​您​给予​我们​明确许​可​时

8. 国际​数据​传输

您​的​信息​可能​会​被​传输​到​日本​以​外​的​国家​并​在​那里​处理。​当​我们​国际​传输​个​人​数​据​时,​我们​确保​根据​日本​隐私法​采取​适当​的​保障​措施,​包括​使用​标准​合同​条款​或​其他​批准​的​传输​机制。

9. 儿童隐私

我们​的​服务​不​针对​18​岁​以下​的​个人。​我们​不​会​故意​收集​儿童​的​个人​信息。​如果​您​认为​我们​收集​了​儿童​的​信息,​请​立即​与​我们​联系。

10. 本​隐私​政策​的​更新

我们​可能​会​不​时​更​新​本​隐私​政策,​以​反映​我们​的​实践​或​法律​要求​的​变化。​我们​将​通过​在​我们​的​网站​上​发布​更新​的​政策​并​更新"​最后​更新​"​日期​来​通知​您​任何​重大​变化。​您​在​此​类​变​更​后​继续​使用​我们​的​服务​即​表示​您​接受​更新​的​政策。

11. 联系​我们​了解​隐​私​问题

隐私​问题​或​疑虑?

如果​您​对​本​隐私​政策​或​我们​的​数据​实践​有​任何​问题、​疑虑​或​请求,​或者​如果​您​希望​行​使​您​在​日本​隐私法下​的​权利,​请​联系​我们:

Email: contact@shisa.ai

隐​私官:​Shisa Inc.

如​有​一般​咨询,​请​访问​我们​的​支持​页面。